Något som strular?
Hör av dig till oss – så löser vi det tillsammans!
IT support & service
Har du tekniska problem, frågor eller behöver hjälp med datorer, nätverk eller behörigheter? Skicka en förfrågan så tar vår support det vidare direkt.
Licensportal
Detta är vår licensportal där ni som kund kan administrera era licenser från bla Microsoft, Adobe, Backuplösningar mm.
Allt du undrar om vår support
Allt du undrar om vår support
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna!
Undrar ni hur ert ärenden hanteras? Hur ni ska lämna in ett ärende? Eller, hur du kommer i kontakt med rätt avdelning?
Hur kontaktar vi rätt avdelning hos er?
I kontaktkortet hittar ni vårt telefonummer och e-postadresser till printsupport, IT-support, ekonomi och övriga frågor. Är du osäker? Slå oss en signal — så ser vi till att ditt ärende hamnar rätt.
Vad behöver jag inkludera när jag skickar in ett supportärende?
Beskriv felet så detaljerat som möjligt och bifoga gärna skärmdumpar. Ju mer information vi får från start, desto snabbare kan vi hjälpa er.
Kan ni koppla upp er mot våra datorer på distans?
Ja.!Vi kan snabbt och säkert felsöka och åtgärda problem på distans. Ni godkänner självklart alltid uppkopplingen innan vi får åtkomst.
Hur följer jag statusen på ett ärende?
När ni skickar in ert ärende får ni en bekräftelse via e-post. Vid behov uppdaterar vi er löpande tills ärendet är helt löst.
För dig som söker kunskap
Vi på House Of Service gillar att dela med oss av insikter, guider och tips. Här hittar du checklistor, webinar och kundprojekt som inspirerar till att vända frustration till funktion.