Customer support / IT-support
Heltid
Stockholm
Tillsvidare med sex månaders provanställning
Brinner du för problemlösning och kundservice? Vill du jobba nära användare, felsöka, guida och se till att vardagen flyter smidigt? Trivs du i en roll där du får kombinera teknikintresse med tydlig kommunikation och snabb leverans? Då kan du vara rätt person för Customer Support!
Customer support / IT-support
Heltid
Stockholm
Tillsvidare med sex månaders provanställning
Om rollen
Som Supporttekniker blir du en viktig del av vårt Operations-team på 10 personer, som arbetar både onsite och remote. Tillsammans säkerställer ni att våra kunder får smidiga IT-lösningar och snabb support.
Dina arbetsuppgifter kan bland annat inkludera:
- Felsökning och incidenthantering för mjukvara och hårdvara.
- Installation och konfiguration av datorer, mobiltelefoner.
- Samarbete med infrastrukturs-teamet för att lösa mer tekniska ärenden.
- Analysera, prioritera och lösa inkommande ärenden från användarna.
- Hantera incidenter, beställningar och mindre projekt.
Vilka är vi?
House Of Service är ett väletablerat IT-företag med uppdraget att skapa smidiga och välfungerande arbetsplatser. Vi har cirka 20 engagerade medarbetare och kunder på flera orter i Sverige och Norden. Hos oss möts du av en varm, familjär arbetskultur där alla stöttar varandra och där nya idéer alltid uppmuntras. Kontoret ligger nybyggt i Solna, fullt anpassat för både kreativitet och effektivitet.
Vi ingår i Nestit Group, som finns på över 30 platser i Sverige, Norge och Finland, med cirka 400 medarbetare och en samlad omsättning på över 1 miljard kronor. Det ger oss stabilitet, resurser och tillgång till ett stort nätverk av kompetens – samtidigt som vi behåller vår entreprenöriella och personliga kultur.
Vi gör löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!
Vem är du?
Vi ser gärna att du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att hitta lösningar. Du trivs i en social roll med många kontaktytor, tar egna initiativ och bidrar till teamets gemenskap. Ett prestigelöst och flexibelt förhållningssätt är viktigt.
Du har minst ett års erfarenhet av IT-Servicedesk eller som IT-tekniker
Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Du har god datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365 och Office-paketet
Meriterande: erfarenhet av Active Directory, SharePoint, klienthantering i Intune eller MAC-miljö
Vad kan du förvänta dig av oss?
En arbetsplats med stark teamkänsla och korta beslutsvägar.
Möjlighet att utvecklas tekniskt och ta ansvar för egna projekt.
En miljö där din kompetens gör skillnad & där vi satsar på din framtida utveckling.
En chef som stöttar och inspirerar, med lång erfarenhet inom IT.
Har du frågor om tjänsten eller din ansökan?
Välkommen att kontakta vår CIO, Victor Nordström!
Möt vår chef – Viktor Nordström
Chief Information Officer
Victor Nordström leder vårt Operations team med energi och djup IT-kompetens. Med erfarenhet som projektledare, konsultchef och inom drift förstår Victor både teknikens möjligheter och kundernas behov. Han brinner för att skapa en arbetsmiljö där alla i teamet kan växa, ta egna initiativ och känna att deras insatser verkligen gör skillnad. Som chef är Victor tillgänglig, lyhörd och alltid redo att stötta teamet i allas individuella utveckling.